Chez Vestiana, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

 

1.Préparation des commandes 

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

2.Modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

• Livraison à domicile.
• Livraison en point relais.

Le transporteur est sélectionné lors du passage de la commande.

 

3.Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement :

• livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrés 
• point relais : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. 

 

4.Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant le paiement. 

 

5.Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé au client afin de suivre l'acheminement du colis. 

 

6.Problème de livraison

Vestiana, ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.

En cas de problèmes avec votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact-support@vestiana.fr