Datenschutzerklärung

1.Introduction

La présente politique décrit comme Vestiana collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lorsqu'ils visitent ou effectuent un achat sur notre boutique en ligne.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2.Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisées)
Adresse IP
Information sur votre appareil et votre navigateur
Données de navigation sur le site

Ces informations sont collectées lorsque vous :

Passez une commande
Créez un compte
Contactez le service client
Vous inscrivez à la Newsletter

3.Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

Traiter et expédiés les commandes
Communiquer avec les clients
Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
Prévenir les fraudes
Envoyer des offres promotionnelles ou informations marketing (avec votre consentement)

4.Partage des informations

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

La plateforme E-commerce Shopify
Les prestataires de paiement sécurisés
Les transporteurs pour la livraisons des commandes

Ces prestataires utilisent les données uniquement de le cadre de leurs services.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5.Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Les informations de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées et ne sont pas stockées sur notre site.

6.Conservation des donnéees

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, du service client et au respect des obligations légales.

7.Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : contact-support@vestiana.fr

8.Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Améliorer la navigation
Analyser l'utilisation du site
Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9.Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales.